Política de Privacidade (LGPD)

A FICAR3D respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve, de forma transparente, como tratamos suas informações em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Dados que coletamos

• Dados de contato: nome, telefone (WhatsApp), e-mail.
• Dados de pedido: endereço de entrega, descrição do produto, arquivos e referências enviados.
• Dados de navegação: cookies, endereço IP, tipo de dispositivo e páginas acessadas, para fins estatísticos.

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados exclusivamente para: responder ao seu contato, elaborar orçamentos, produzir e entregar os produtos solicitados, emitir documentos fiscais, prestar suporte pós-venda e cumprir obrigações legais.

3. Base legal

O tratamento é fundamentado em: (i) execução de contrato (art. 7º, V); (ii) cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II); (iii) legítimo interesse para melhoria dos serviços (art. 7º, IX); e (iv) consentimento, quando aplicável.

4. Compartilhamento

Seus dados não são vendidos. Podem ser compartilhados apenas com prestadores essenciais (transportadoras, processadores de pagamento, contabilidade) e autoridades públicas mediante requisição legal.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades e das obrigações legais.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso, correção ou atualização dos dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade e revogação do consentimento.

7. Contato do Encarregado

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato: contato@ficar3d.com.br · (21) 99818-4194.